Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren
HDI Global SE beteiligt sich an keinem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.
Bei Meinungsverschiedenheiten, Beanstandungen oder Beschwerden können Sie sich an uns, unseren Vorstand wie auch an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) wenden.
Die Möglichkeit, Ihre Beschwerde auf dem Rechtsweg geltend zu machen bleibt hiervon unberührt.
Anschrift Ihrer Aufsichtsbehörde:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin
Bereich Versicherungen
Graurheindorfer Str. 108
53177 Bonn
Telefon: +49 228 4108-0
IVBB: +49 228 436-0
Internet: htttp://www.bafin.de
Anschrift Ihres Versicherers:
HDI Global SE
HDI-Platz 1
30659 Hannover
Telefon: +49 511 645-0
E-Mail: info@hdi.global
Vorstand: Dr. Edgar Puls (Vorsitzender), Frank Harting, David Hullin,
Clemens Jungsthöfel, Dr. Thomas Kuhnt, Jens Wohlthat
Plattform für Online Streitigkeiten (OS-Plattform)
Für Streitigkeiten aus Online-Dienstleistungsverträgen (z.B. Online-Versicherungsverträgen) hat die Europäische Kommission eine Online-Plattform für Verbraucher eingerichtet (OS-Plattform).
Es besteht die Möglichkeit, die OS-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen.
Als Online-Dienstleistungsvertrag gelten Dienstleistungsverträge, bei denen der Unternehmer oder der Vermittler des Unternehmers Dienstleistungen über eine Webseite oder auf anderem elektronischen Weg angeboten hat und der Verbraucher diese Dienstleistungen auf dieser Webseite oder auf anderem elektronischen Weg bestellt hat.
Die OS-Plattform ist erreichbar unter dem Link
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.